Fahren Sie wirklich auch ein einziges Möbelstück?
Ja. Ein Schrank, eine Couch oder ein Esstisch reichen für einen Auftrag völlig aus, eine Mindestmenge in Kubikmetern gibt es bei uns nicht. Auch bei einem einzelnen Stück kommen zwei Kräfte, weil eine Person eine Schrankwand weder sicher trägt noch sicher lädt. Verpackt wird ebenfalls wie sonst, mit Decken und Gurten.
Wie schnell bekomme ich einen Preis für eine Fahrt?
Meistens sofort, denn dafür genügen Fotos und die beiden Adressen. Ein Termin vor Ort ist bei einem Einzelstück nur nötig, wenn die Treppe heikel ist oder das Maß knapp wird. Schreiben Sie uns über das Formular, das rund um die Uhr offen steht, oder rufen Sie werktags zwischen 9 und 18 Uhr an. Der Preis, den Sie bekommen, gilt für die Fahrt und wird hinterher nicht angepasst.
Nehmen Sie das alte Möbelstück gleich mit?
Wenn Sie es wünschen, ja. Das neue Sofa kommt herein, das alte geht auf demselben Wagen wieder hinaus. Das spart eine zweite Anfahrt und ist der häufigste Grund, warum jemand uns statt eines Mietwagens nimmt. Bei größeren Mengen rechnen wir die Entsorgung nach Kubikmetern, das steht dann als eigene Zeile im Angebot.
Und wenn das Stück durch die Tür schlicht nicht hindurchgeht?
Dann wird es zerlegt. Unsere Leute haben Werkzeug und Ersatzbeschläge dabei, und am Zielort steht das Stück wieder zusammengebaut. Bei Möbeln, die sich nicht zerlegen lassen, messen wir vorher, statt es am Türrahmen auszuprobieren. Kommt eine Lösung nicht in Frage, sagen wir das vor der Fahrt und nicht mit vollem Wagen.
Holen Sie auch in Potsdam oder Werder ab?
Ja, beide liegen dicht am Hof. Nach Werder sind es fünf Komma drei Kilometer, nach Potsdam sieben Komma sechs, jeweils reine Fahrzeit ohne Verkehr gerechnet. Solche Abholungen lassen sich gut mit einer Anlieferung in der Gemeinde verbinden, dann fährt der Wagen nicht leer zurück. Weitere Ziele nennen wir Ihnen auf Anfrage mit Betrag.
Muss ich beim Abholen dabei sein?
Nein, solange jemand vor Ort aufschließt und wir wissen, welches Stück gemeint ist. Ein Foto und eine klare Beschreibung genügen; im Zweifel rufen unsere Leute vom Abholort aus bei Ihnen an. Der Termin wird vorher schriftlich bestätigt, damit der Verkäufer nicht auf Zuruf öffnen muss.